Оплата и доставка
Оплата
Мы принимаем заказы на условиях предоплаты. После подтверждения заказа нашим менеджером на вашу электронную почту будет отправлена безопасная персональная ссылка для оплаты через сервис Robokassa. Оплатить заказ вы можете банковской картой, через Систему быстрых платежей (СБП) или любым другим доступным способом.
Доставка
Мы отправляем заказы по всей России с помощью Почты России и транспортной компании СДЭК. Трек-номер для отслеживания заказа будет доступен в вашем личном кабинете и продублирован на вашу электронную почту.
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально на основе тарифов выбранной вами службы.
Стоимость доставки
По г. Симферополь:
- При заказе от 2000 руб. — бесплатная доставка
- При заказе менее 2000 руб. — 200 руб.
По России:
- При заказе от 2000 руб. — бесплатная доставка по промокоду "FREE"
Самовывоз
Забрать ваш заказ можно самостоятельно в пункте самовывоза по адресу: г. Симферополь, ул. Балаклавская 68. Время работы пункта — ежедневно с 11:00 до 18:00. Дождитесь нашего уведомления о готовности заказа к выдаче.
Как оформить заказ
Оформить заказ можно двумя способами: зарегистрироваться на сайте для создания личного кабинета или оформить заказ без регистрации. После подтверждения оплаты ваш заказ передается в обработку. На этом этапе наши специалисты начинают процесс сборки, который включает тщательную проверку всех позиций и их безопасную упаковку для транспортировки. Время сборки составляет 1-3 рабочих дня (без учета выходных). Мы стремимся к тому, чтобы ваш заказ был готов к отправке в кратчайшие сроки.
Обработка заказов
Мы обрабатываем заказы с понедельника по пятницу с 09:00 до 20:00 по московскому времени. Время ответа обычно составляет 2-3 часа. Если вы не получили ответ в течение 24 часов после оформления заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом и проверьте папку "СПАМ".
![[músco] — натуральная косметика нового поколения [músco] — натуральная косметика нового поколения](https://musco.ru/image/catalog/logomusco49-.png)