[musco] - Оплата и доставка

Оплата и доставка

Оплата

Мы принимаем заказы на условиях предоплаты. После подтверждения заказа нашим менеджером на вашу электронную почту будет отправлена безопасная персональная ссылка для оплаты через сервис Robokassa. Оплатить заказ вы можете банковской картой, через Систему быстрых платежей (СБП) или любым другим доступным способом.

Доставка

Мы отправляем заказы по всей России с помощью Почты России и транспортной компании СДЭК. Трек-номер для отслеживания заказа будет доступен в вашем личном кабинете и продублирован на вашу электронную почту.

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально на основе тарифов выбранной вами службы.

Стоимость доставки

По г. Симферополь:

• При заказе от 1000 руб. — бесплатная доставка
• При заказе менее 1000 руб. — 100 руб.

По России:

• При заказе от 3500 руб. — бесплатная доставка (СДЭК или Почта России на выбор)
• При заказе от 1500 до 3499 руб. — прогрессивная скидка на доставку СДЭК: чем больше сумма заказа, тем меньше стоимость доставки
• При заказе менее 1500 руб. — полная стоимость доставки согласно тарифам службы

Прогрессивная система скидок действует только для доставки СДЭК: начиная с суммы заказа 1500 рублей, чем больше сумма в корзине, тем больше скидка на доставку. При достижении 3500 рублей доставка становится полностью бесплатной.

Внимание: прогрессивная скидка на доставку действует в тестовом режиме до конца лета 2025 года.

Самовывоз

Забрать ваш заказ можно самостоятельно в пункте самовывоза по адресу: г. Симферополь, ул. Балаклавская, 68. Время работы пункта — ежедневно с 11:00 до 18:00. Дождитесь нашего уведомления о готовности заказа к выдаче.

Как оформить заказ

Оформить заказ можно двумя способами: зарегистрироваться на сайте для создания личного кабинета или оформить заказ без регистрации. После подтверждения оплаты ваш заказ передается в обработку. На этом этапе наши специалисты начинают процесс сборки, который включает тщательную проверку всех позиций и их безопасную упаковку для транспортировки. Время сборки составляет 1-3 рабочих дня (без учета выходных). Мы стремимся к тому, чтобы ваш заказ был готов к отправке в кратчайшие сроки.

Обработка заказов

Мы обрабатываем заказы с понедельника по пятницу с 09:00 до 20:00 по московскому времени. Время ответа обычно составляет 2-3 часа. Если вы не получили ответ в течение 24 часов после оформления заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом и проверьте папку "СПАМ".